作为中国首个国家级大数据综合试验区，近年来，贵州依托大数据发展建设，构建了全域旅游大数据综合分析管理体系，搭建智慧旅游一站式服务平台，将旅游信息、旅游消费需求与旅游服务供给相结合，推动旅游业态、旅游服务和旅游产品创新升级，VR/AR导览、云直播、高清视频、AI文娱互动、景区智能管理等应用场景发展智慧旅游，让贵州旅游产业发展构建起智慧新格局，为游客带来旅游新体验。

贵州黄果树旅游集团指挥调度中心。

(资料图)

“黄果树瀑布真是壮观。”随着安顺黄果树瀑布最佳观赏期的到来，黄果树景区每天都吸引着众多来自全国各地的游客观光旅游。5月14日，广东游客张丽媛的黄果树景区行让她颇为满意，尽管当天入园人数众多，但在智慧旅游场景分时入园的加持下，张丽媛明显感觉到相比5年前，黄果树瀑布旅行品质提升明显。

当天上午11时，记者来到黄果树景区检票口，实时数据显示，当日入园人数已近万人，景区入口却没有出现游客排队现象。

“全天9个时段分时预约进景区，游客不用再排队买票，告别了人从众式的旅游体验。”该景区相关负责人表示，黄果树景区自开园以来，始终在谋求景区与生态的和谐发展，从环境整治、车辆管理、人车分流、服务质量培训、基础设施建设等方面对景区进行全方位、多层次的升级改造。2019年以来，景区从核心景区的封闭管理到三大景区的入口改造再到实名制分时预约，景区倡导“无预约、不旅游”的旅游新时尚，实现智慧景区运营管理新模式。

“原来徐霞客也来过黄果树瀑布……”山西游客刘书锦在黄果树景区用微信扫码获取“免费导览”，边游览边在无线耳机中收听景点语音介绍，她的“观瀑之旅”因此内涵更为丰富。小小二维码，让刘书锦感到黄果树旅游智慧化的贴心。

今年“五一”小长假，黄果树旅游区不断丰富旅游业态、提升旅游服务品质，营造安全、舒适、有序的旅游环境，共吸引游客33.2万人次，同比增长192.2%，实现旅游收入2.16亿元，同比增长730.7%。景区内多家精品民宿、酒店入住率达100%。

这是智慧景区为游客带来的旅游新体验，也是贵州运用大数据优势提升游客满意度的重要举措，让优质资源与游客互动更简单更高效。

“逛景区、找路线、订酒店、找美食……”打开“一码游贵州”全域智慧旅游平台，“云读山水”多彩贵州人文行、“贵州旅游新玩法”2023贵州省“引客入黔”团队旅游等活动供游客选择。

“一码游贵州”小程序。

四川游客刘浏在该平台订酒店做攻略，一家人自驾打卡贵州，享受贵州的清凉，直呼，“有种跟着本地人游玩的丝滑”。

世界上面积最大的杜鹃花林在哪？“藏在花蕊里的节日”是什么节？哪个地方被称为“地球腰带上的绿宝石”？日前，由贵州省委宣传部和贵州省文化和旅游厅指导，贵州旅游投资控股（集团）有限责任公司和贵州旅游协会联合主办的贵州文旅知识趣味挑战大赛，在“一码游贵州”小程序火热启动。

这场文旅知识趣味挑战赛，采用线上线下相结合方式进行，将贵州文旅知识划分为生态贵州、人文贵州、开放贵州、康养贵州、风味贵州等专题，旨在深挖贵州文化旅游资源特色，提升贵州文化旅游吸引力，推动贵州文旅产业高质量发展。

“最高奖励为价值5万元的文旅大礼包，我的暑假贵州之旅就靠我的智慧了。”贵州文旅知识趣味挑战大赛吸引了全国各地网友积极参与，深圳大学生@韩在个人账号上分享说，“快来挑战，我们一起去贵州。”

红色景区的智慧升级，让游客观看文物更直观，也拉近了游客与文物之间的距离。在遵义会议纪念馆多媒体互动体验区，三维VR技术、多媒体技术、数字科技等新媒体的应用，将遵义会议纪念馆变成了一个“云展厅”，游客登录“5G+VR 遵义会议纪念馆”小程序，馆内文物便一览无遗。

5G+VR 遵义会议纪念馆。

据了解，近年来，遵义市深入实施大数据战略行动，基于5G通信系统建设，有效利用三维VR技术、多媒体技术、数字科技等技术手段，把遵义会议会址、红军总政治部旧址等11个纪念场馆以及纪念馆内1500余件馆藏文物装进“云展厅”。去年国庆期间，通过线上游览的游客同时在线人数最多时达到13万人次。

近年来，贵州深化5G文旅应用场景开发建设，充分利用5G高网速、低延迟优势，持续推出VR/AR导览、云直播、高清视频、AI文娱互动、景区智能管理等应用场景发展智慧旅游。当旅游插上智慧翅膀，各种新奇玩法让游客直呼过瘾。

在雷山，西江千户苗寨把电视剧《三体》中的游戏体验感搬到景区，将“5G+XR”创新技术与古老苗族传说有机融合，打造苗文化元宇宙项目“西江幻地”，游客通过剧本情节，佩戴MR眼镜便可在苗寨中开启“解谜”“寻宝”，虚拟景象与实地场景互动，让科幻体验照进旅游场景。

为提升游客满意度，贵州旅游景区通过搭建5G智慧管理平台，融合综合管控、应急指挥调度、视频监控等功能，在健全和完善景区基础服务设施的基础上，优化和便利景区内环境保护、卫生整治、安全保卫等方面的运行管理，进一步整合旅游资源，全面加强旅游市场监管，不断提升贵州旅游的好玩度和美誉度。

文/贵州日报天眼新闻记者 赵相康

视觉/实习生 明雪

编辑/陆青剑

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